商用空调一直以来都没有一个相对比较明确的概念，一直以来被认为是制冷空调市场的一个细分子行业。现在比较一致的观点是，可以纳入商用空调范畴的产品可以包括户式中央空调产品、部分传统中央空调产品以及部分家用空调。目前商用空调已普遍采用直流变频技术和r410a冷媒，相关产品达到一级能效标准。经---，同等房型，同等能效的情况下，商用空调只比普通空调价格高出不到30%，但省电达到45.6%，寿命延长1.5-2倍。

目前国内生产户式中央空调的厂家已有几百家，产品类型和型号非常丰富。

企业若要在市场中长期立于不败，重要的是服务。在家电行业海尔树立了服务典0范。对于中央空调而言服务要与产品并行，放在企业首要经营位置。企业要对对用户进行细致、耐心的调试，定时巡访并养护，---解除购买户式中央空调的---。而且企业服务决定着户式中央空调进入普通家庭的步伐。

空调业的比较优势主要集中在劳动密集型产品的制造能力，优势有限，而且与跨国公司竞争力的差距也显而易见。虽然空调出口增长速度超常，但不能忽略的事实是，四成以上空调器是由设在的跨国公司生产基地完成的。空调出口绝大多数是为跨国公司品牌提供oem加工，用自己品牌较少。市场无序，竞争环境---，说明空调行业虽大但还是相当脆弱。2003年空调市场竞争形势---，出路在于企业要减少浮躁，做好产品，调整好竞争战略，提高技术能力；社会要留给企业一个宽松的外部环境。